Datenschutz

Name und Anschrift der für den Datenschutz verantwortlichen Person

APTOMET AG
Christoph Aeschlimann
Worbstrasse 201
3073 Gümligen
Schweiz
christoph.aeschlimann@aptomet.ch
+41 31 934 06 06

Ihre Rechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Weitere Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei der APTOMET AG
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben
• Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen
• Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden

Datenschutz der APTOMET AG

Kunden APTOMET AG

Als Kunde der APTOMET AG gelten natürliche oder juristische Personen, welche bei der APTOMET AG mindestens einmal eine Leistung bezogen haben. Als Leistung ist u. a. eine Kalibrierung, Reparatur, ein Kauf eines Neugerätes oder die Nutzung des Messmittelmanagementsystems APTObase gemeint. Eine Leistung in diesem Kontext ist bezogen, sobald ein Auftrag an die APTOMET AG erteilt ist, demnach eine Auftragsbestätigung seitens APTOMET AG erstellt ist. Die Datenverarbeitung bei einer Offertanfrage ist unter dem Punkt «Potenzielle Kunden APTOMET AG» behandelt. 

Lieferanten APTOMET AG

Als Lieferanten der APTOMET AG gelten natürliche oder juristische Personen, bei welchen die APTOMET AG mindestens einmal eine Leistung bezogen hat. Als Leistung ist u. a. eine Kalibrierung, Reparatur oder der Erwerb von Gütern und Dienstleistungen gemeint. Eine Leistung in diesem Kontext ist bezogen, sobald die APTOMET AG eine Bestellung erstellt hat.

Potenzielle Kunden APTOMET AG

Als Potenzielle Kunden der APTOMET AG gelten natürliche oder juristische Personen, welche bei der APTOMET AG mindestens einmal eine Offerte angefordert haben, welche aktiv für Firmen-, Produkt- oder Dienstleistungsunterlagen angefragt haben, bei einer Gelegenheit wie Besuch/Messe/Event um eine Kontaktaufnahme gebeten haben, proaktiv mit der APTOMET AG über das Kontaktformular auf aptomet.ch und aptobase.plus in Kontakt getreten sind oder einen Test-Account für die APTObase nutzen.

Erfasste Daten

Die APTOMET AG sichert öffentlich zugängliche unternehmensspezifische Daten wie den Firmennamen, die Adresse und Kontaktdaten sowie Bankverbindungsdaten (Kunden und Lieferanten). Zusätzlich werden die personenspezifischen Daten der Ansprechpartner gesichert. Dazu gehören der Vor- und Nachname, direkte Telefonnummer, E-Mail-Adresse und der Titel, bzw. die Funktion. Die APTOMET AG sichert gerätespezifische Daten aus den erteilten Aufträgen wie Serien- und Prüfmittelnummern, Gerätebezeichnungen, Einsatzorte, Kalibrier- und Fälligkeitsdaten und Kalibrieranforderungen.

Basierend auf der erbrachten Leistung oder dem vermittelten Bedürfnis teilt die APTOMET AG Kunden, Lieferanten und potenzielle Kunden in Segmente ein. Diese Segmente sollen einem echten Kundenbedürfnis entsprechen und den Wert unserer Kommunikationsmassnahmen erhöhen. 

Verwendung der Daten

• Erfüllung des Auftrags und Erstellung entsprechender Dokumente (Auftragsbestätigung, Lieferschein, Rechnung, Zertifikat, Bericht)
• Zustellung der Dokumente per Post oder E-Mail
• Zustellung von Rückrufen von zur Kalibrierung fälligen Messmitteln per E-Mail
• Zustellung von segmentspezifischen Informationen per E-Mail (Direktmarketing)
• Kontaktaufnahme per Telefon zur Besprechung segmentspezifischer Themen (Direktmarketing)
• Zustellung von E-Mails zu allgemein relevanten Themen (Einladung zu Messen und Veranstaltungen, allg. firmenspezifische Informationen wie Anpassung von Prozessen etc.)

Datensicherung

Die Datensicherung der APTOMET AG erfolgt im ERP-System Odoo, dem Betriebssystem, dem Messmittelmanagementsystem (siehe Website aptobase.plus) und in Papierform in den Räumlichkeiten unseres Unternehmens. Die Dauer der Sicherung entspricht der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren. Die Sicherung der Daten auf aptobase.plus beträgt mindestens 15 Jahre (Beschrieb unter Aufbewahrungs- und Löschkonzept unter Website aptobase.plus). Die Art und Zugänglichkeit der Daten erfolgt gemäss internen Regelungen. Für Informationen zu den Regelungen wie u. a. dem IT-Sicherheitskonzept stehen wir gerne zur Verfügung.

Datenlöschung, -änderung

Wir löschen Daten auf Anfrage unserer Kunden umgehend und endgültig. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten oder z. B. antworten Sie auf eine E-Mail, welche Sie von uns erhalten haben. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Daten, welche der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen, von der Löschung ausgenommen sind.

Weitergabe von Kundendaten

Die APTOMET AG gibt grundsätzlich keine Kundendaten an Drittparteien weiter. Kundendaten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Auftragserfüllung notwendig ist. Dies ist der Fall, wenn ein Messmittel durch ein Subunternehmen kalibriert oder repariert wird. Dabei wird die Kundenadresse (Adresse des Besitzers des Messmittels) weitergegeben, damit diese auf dem Kalibrierzertifikat oder Reparaturbericht vermerkt werden kann. Werden Messmittel nach der Dienstleistungserbringung vom Subunternehmen direkt an den Anwender retourniert, wird der Name (Vorname und Name) bekanntgegeben. Bei der Bestellung von Neugeräten ist die APTOMET AG als Distributor zudem verpflichtet, dem Partner Druck, a Baker Hughes business (UK) und SIKA Dr. Siebert & Kühn GmbH & Co. KG (DE) den Firmennamen, PLZ und Ort des Käufers bekanntzugeben. 

ERP-System

System und Verantwortung

Die Hauptverantwortung für den Betrieb, die Pflege und die Nutzung unseres ERP-Systems liegt bei der APTOMET AG.

Für den Betrieb unseres ERP-Systems verwenden wir die Softwarelösung Odoo. Anbieterin ist die Odoo S.A. mit Sitz in Belgien. Unser Integrations- und Umsetzungspartner in der Schweiz ist die Abilium GmbH, 3011 Bern. Die Daten werden durch uns in einer eigenen On-Premise-Infrastruktur gehostet.

Im Rahmen der Implementierung, Wartung, Weiterentwicklung, Fehleranalyse und Unterstützung des ERP-Systems kann die Abilium GmbH bei Bedarf Zugriff auf die im System bearbeiteten Personendaten erhalten, soweit dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorgaben und nach unseren Weisungen.

Für den technischen Versand von E-Mails aus dem ERP-System nutzen wir den E-Mail-Versanddienst Maileroo. Sämtliche aus dem ERP-System erzeugten E-Mails werden über die SMTP-Infrastruktur von Maileroo versendet. Dies betrifft insbesondere Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Bestellungen, Rechnungen sowie weitere geschäftsbezogene Mitteilungen im Zusammenhang mit der Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Vertrags- und Geschäftsbeziehungen.

Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung unseres ERP-Systems können Personendaten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere die Odoo S.A. mit Sitz in Belgien, welche die von uns eingesetzte ERP-Software bereitstellt.

Im Zusammenhang mit dem Versand von E-Mails aus dem ERP-System kann es zudem zu einer Bearbeitung von Personendaten durch den E-Mail-Dienstleister Maileroo kommen. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adressen sowie weitere für die Zustellung erforderliche Kommunikationsdaten verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck des technischen E-Mail-Versands und der Sicherstellung der Zustellung.

Die Übermittlung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung, des Betriebs, der Wartung und des Supports der eingesetzten Systeme. Die beteiligten Dienstleister bearbeiten die Daten als Auftragsbearbeiter nach unseren Weisungen.

Belgien gehört zur Europäischen Union. Für die EU stellt die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss den Vorgaben des Datenschutzgesetzes (DSG) sicher. Soweit im Einzelfall Personendaten in weitere Staaten übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen und mit geeigneten Garantien zum Schutz der betroffenen Personen.

Zweck der Datenbearbeitung

Die im ERP-System bearbeiteten Personendaten werden verwendet, um Geschäftsbeziehungen anzubahnen, Verträge abzuschliessen und zu erfüllen sowie die damit verbundenen administrativen und kaufmännischen Prozesse durchzuführen.

Dies umfasst insbesondere die Erstellung und den Versand von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Bestellungen, Lieferscheinen, Rechnungen, Mahnungen sowie weitere Kommunikation im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung, dem Einkauf, dem Verkauf, der Kundenbetreuung und der Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung der Personendaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Erfüllung vertraglicher Pflichten, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer effizienten Unternehmensorganisation und Geschäftsabwicklung.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten im ERP-System so lange, wie dies für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung besteht. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung der für die Vertragsanbahnung und Vertragsabwicklung erforderlichen Personendaten ist notwendig. Ohne diese Daten können wir Angebote nicht erstellen, Aufträge nicht bearbeiten, Lieferungen nicht ausführen und Rechnungen nicht erstellen oder versenden. Die Nichtbereitstellung kann dazu führen, dass ein Vertragsverhältnis nicht begründet oder durchgeführt werden kann.

Unsere Webseiten (generell)

Die APTOMET AG betreibt folgende Websites: aptomet.ch und aptobase.plus

Erfassung von Informationen beim Besuch unserer Websites

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die für die Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten oder Dateien, Referrer-URL, verwendeter Browser, verwendetes Betriebssystem, Gerätetyp, übertragene Datenmenge sowie Status- und Fehlermeldungen des Webservers.

Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Speicherdauer

Daten, die lediglich zur technischen Bereitstellung unserer Website während des jeweiligen Nutzungsvorgangs erforderlich sind, werden grundsätzlich nach Beendigung der Sitzung gelöscht. Server-Logfiles können darüber hinaus beim Hosting-Anbieter gespeichert werden, insbesondere zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung der Systemsicherheit. Die genaue Speicherdauer dieser Logfiles richtet sich nach den technischen Vorgaben des Hosting-Anbieters und ist uns derzeit nicht abschliessend bekannt.

Bereitstellung der Daten

Die Bereitstellung der vorgenannten Personendaten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Verarbeitung bestimmter technischer Zugriffsdaten, insbesondere der IP-Adresse, ist jedoch erforderlich, um unsere Website bereitzustellen, deren Funktionsfähigkeit sicherzustellen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten. Ohne diese Verarbeitung kann unsere Website nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden. Eine separate Widerspruchsmöglichkeit gegen diese technisch notwendige Verarbeitung besteht daher nicht.

Cookies

Die Websites der APTOMET AG verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät der Nutzerinnen und Nutzer gespeichert werden, wenn eine Website besucht wird. Sie dienen dazu, bestimmte Informationen zu speichern und die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen oder zu erleichtern.

Cookies können insbesondere dazu verwendet werden, Spracheinstellungen zu speichern oder Suchbegriffe für die Dauer der Nutzung zu merken. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf ein Endgerät zu übertragen.

Wir verwenden Cookies, um unsere Websites nutzerfreundlicher, sicherer und funktionsfähig zu gestalten. Einige Funktionen unserer Websites können ohne Cookies nicht oder nur eingeschränkt angeboten werden. Eine Weitergabe der durch Cookies erhobenen Informationen an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht, sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist.

Sie können unsere Websites grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können die Speicherung von Cookies jedoch in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Websites möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind, wenn Cookies deaktiviert werden.

Speicherung von Cookies

Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers einzelne Cookies oder den gesamten Cookie-Bestand löschen sowie die Speicherung von Cookies einschränken oder blockieren. Weitere Informationen finden Sie je nach verwendetem Browser unter den folgenden Links:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge
• Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
• Opera: http://www.opera.com/de/help
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=de_DE&viewlocale=de_DE

Technisch notwendige Cookies 

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit grundlegende Funktionen unserer Websites bereitgestellt werden können. Einige Elemente unserer Websites erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Technisch notwendige Cookies verwenden wir insbesondere für folgende Funktionen:

• Übernahme von Spracheinstellungen
• Merken von Suchbegriffen

Der Zweck dieser Cookies besteht darin, die Nutzung unserer Websites zu ermöglichen, zu vereinfachen und bestimmte vom Nutzer gewünschte Funktionen bereitzustellen. Ohne diese Cookies können einzelne Funktionen unserer Websites nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien im Rahmen der Webanalyse mit Matomo eingesetzt werden, informieren wir darüber im Abschnitt „Webanalyse mit Matomo“.

Webanalyse mit Matomo (Webanalytik-Plattform)

Wir verwenden auf unseren Websites Matomo, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung von Besucherzugriffen. Matomo wird von uns selbst auf einer eigenen Matomo-Instanz unter matomo.aptomet.ch und analytics.aptobase.plus betrieben. Die im Rahmen der Webanalyse erhobenen Daten werden auf unserer eigenen Matomo-Instanz verarbeitet und nicht an die Anbieterin der Matomo-Software, InnoCraft Ltd., zu eigenen Zwecken übermittelt.

Matomo dient ausschliesslich der statistischen Auswertung der Nutzung unserer Websites sowie der Verbesserung unserer Inhalte, Struktur und Benutzerfreundlichkeit. Wir verwenden Matomo nicht, um Besucherinnen und Besucher persönlich zu identifizieren, und führen die mit Matomo erhobenen Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Eine weitergehende Nutzerverfolgung, ein websiteübergreifendes Tracking oder eine Profilbildung findet nicht statt.

Beim Aufruf unserer Websites können mit Matomo insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• die IP-Adresse, wobei diese vor der Speicherung um die letzten zwei Bytes gekürzt beziehungsweise maskiert wird
• die aufgerufene Seite sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs;
• die Seite, von der aus auf unsere Website gelangt wurde, sofern diese Information übermittelt wird
• Informationen zum verwendeten Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, zur Bildschirmauflösung und zu Spracheinstellungen
• die Verweildauer auf der Website
• angeklickte Seiten, interne Links, Downloads oder externe Verweise, soweit diese über Matomo statistisch erfasst werden

Vollständige IP-Adressen werden in Matomo nicht dauerhaft gespeichert. Durch die Kürzung der IP-Adresse wird die Identifizierbarkeit der Besucherinnen und Besucher reduziert. Die Auswertung erfolgt ausschliesslich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung unseres Online-Angebots.

Matomo kann Cookies auf Ihrem Endgerät setzen, um Besuche statistisch auszuwerten und wiederkehrende Besuche zu erkennen. Dabei handelt es sich um First-Party-Cookies, die von unserer Website gesetzt werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder verhindern. Zudem können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Wenn Cookies deaktiviert werden, kann dies die statistische Auswertung der Websitenutzung einschränken.

Newsletter

System und Verantwortung

Die Hauptverantwortung für die Erstellung, Betreuung und den Versand unserer Newsletter liegt bei der APTOMET AG. Wir bieten Newsletter für die APTOMET AG und deren Dienstleistungen sowie für Nutzerinnen und Nutzer der APTObase an. Die Anmeldung zu diesen Newslettern ist über die Websites aptomet.ch und aptobase.plus möglich.

Für den Versand unserer Newsletter verwenden wir das E-Mail-Marketing-Modul von Odoo. Anbieterin ist Odoo S.A. mit Sitz in Belgien. Unser Odoo-Partner in der Schweiz ist die Abilium GmbH, 3011 Bern. Diese Dienstleister können im Rahmen der Bereitstellung, Wartung oder Unterstützung der eingesetzten Systeme Zugriff auf Personendaten erhalten, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist. Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorgaben und nach unseren Weisungen.

Für den technischen Versand von E-Mails nutzt Odoo zudem den E-Mail-Versanddienst Maileroo. Dabei werden aus Odoo versendete E-Mails nicht direkt über unsere Microsoft-365-/Outlook-Infrastruktur zugestellt, sondern über die SMTP-Infrastruktur von Maileroo an die jeweiligen Empfängerinnen und Empfänger übermittelt. Maileroo verarbeitet dabei die für den E-Mail-Versand erforderlichen Daten (insbesondere Absender-, Empfänger- und Nachrichteninformationen) als Auftragsbearbeiter bzw. Unterauftragsbearbeiter

Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung unserer Systeme und Dienstleistungen können Personendaten an Dienstleister im Ausland übermittelt werden. Dies betrifft insbesondere die Firma Odoo S.A. mit Sitz in Belgien, welche von uns als Anbieterin von Softwarelösungen (z. B. für Website- und Newsletterfunktionalitäten) eingesetzt wird.

Die Übermittlung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung und des Betriebs der eingesetzten Systeme. Odoo S.A. verarbeitet die Daten als Auftragsbearbeiterin nach unseren Weisungen.

Belgien gehört zur Europäischen Union. Für die EU stellt die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau gemäss den Vorgaben des Datenschutzgesetzes (DSG) sicher. Es werden keine weitergehenden Übermittlungen an Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau vorgenommen.

Im Zusammenhang mit dem Versand von E-Mails kann es zudem zu einer Bearbeitung von Personendaten durch den E-Mail-Dienstleister Maileroo kommen. Dabei werden insbesondere E-Mail-Adressen sowie weitere für die Zustellung erforderliche Kommunikationsdaten verarbeitet. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zum Zweck des technischen E-Mail-Versands und der Sicherstellung der Zustellung

Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen den abonnierten Newsletter per E-Mail zuzustellen und den Versand technisch zu verwalten. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Die Angabe Ihres Namens ist freiwillig und kann verwendet werden, um Sie im Newsletter persönlich anzusprechen oder Ihre Anfrage zuordnen zu können, falls Sie Rechte als betroffene Person geltend machen.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschliesslich für den Newsletterversand und die damit verbundene Verwaltung verwendet. Abonnentinnen und Abonnenten können zudem per E-Mail über Umstände informiert werden, die für den Newsletterdienst relevant sind, beispielsweise Änderungen des Newsletterangebots oder technische Hinweise zur Registrierung.

Anmeldung und Double-Opt-in

Für eine wirksame Registrierung benötigen wir eine gültige E-Mail-Adresse. Um sicherzustellen, dass die Anmeldung tatsächlich durch die Inhaberin oder den Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse erfolgt, verwenden wir grundsätzlich das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Anklicken dieses Links wird Ihre E-Mail-Adresse in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.

Zum Nachweis der Anmeldung dokumentieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand der Bestätigungs-E-Mail sowie den Zeitpunkt der Bestätigung. Diese Dokumentation dient dem Nachweis einer gültigen Einwilligung und dem Schutz vor missbräuchlichen Anmeldungen.

Analyse des Newsletterversands

Wir verwenden das E-Mail-Marketing-Modul von Odoo, um den Versand und die Nutzung unserer Newsletter auszuwerten. Dabei können wir insbesondere erkennen, ob ein Newsletter an eine bestimmte E-Mail-Adresse versendet wurde, ob der Newsletter geöffnet wurde und welche Links im Newsletter angeklickt wurden. Odoo stellt hierfür entsprechende Auswertungen zu Versand, Zustellung, Öffnungen und Klicks bereit.

Die Erfassung von Öffnungen erfolgt technisch typischerweise über in den Newsletter eingebundene Tracking-Elemente, während Klicks über verfolgte Links ausgewertet werden. Solche Links ermöglichen es, festzustellen, welche Inhalte oder Verweise innerhalb eines Newsletters angeklickt wurden.

Diese Informationen werden nicht anonym erhoben, sofern sie einzelnen Empfängerinnen oder Empfängern zugeordnet werden können. Wir verwenden diese Auswertungen, um die Wirksamkeit unserer Newsletter zu beurteilen, Inhalte zu verbessern und unsere Kommunikation besser auf die Interessen der Empfängerinnen und Empfänger auszurichten. Eine darüber hinausgehende Profilbildung oder Weitergabe dieser Auswertungen an Dritte zu eigenen Zwecken erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage

Der Versand unserer Newsletter erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklich erteilten Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In jedem Newsletter befindet sich dazu ein entsprechender Abmeldelink. Alternativ können Sie uns Ihren Widerruf über die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktmöglichkeit mitteilen.

Soweit Newsletter an bestehende Kundinnen und Kunden versendet werden, kann der Versand unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch für eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen erfolgen, sofern jederzeit eine einfache und kostenlose Abmeldemöglichkeit besteht.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten für den Newsletterversand so lange, wie Ihre Einwilligung besteht oder solange der Versand auf einer anderen zulässigen Grundlage erfolgt. Nach Abmeldung vom Newsletter werden Ihre Daten aus dem aktiven Verteiler entfernt. Daten, die zur Dokumentation der Einwilligung oder Abmeldung erforderlich sind, können darüber hinaus für eine angemessene Dauer aufbewahrt werden, soweit dies zur Nachweisführung oder zur Einhaltung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer Personendaten für den Newsletter erfolgt freiwillig. Ohne Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und ohne entsprechende Einwilligung können wir Ihnen keinen Newsletter zustellen.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren über HTTPS.

Website APTOMET

System und Verantwortung

Die Hauptverantwortung, Pflege und Bewirtschaftung obliegt der APTOMET AG. Die Website aptomet.ch ist mit dem CMS-System CRAFT erstellt.

Für das Hosting und den Betrieb der Website werden verschiedene Dienstleister eingesetzt. Das Frontend der Website wird durch Netlify bereitgestellt. Im Rahmen des Betriebs können technisch notwendige personenbezogene Daten wie IP-Adressen, Browserinformationen sowie Server- und Zugriffsprotokolle verarbeitet werden.

Das Backend beziehungsweise Teile der technischen Infrastruktur der Website werden durch die cyon GmbH gehostet. Im Rahmen des Hostings können technische Daten, insbesondere Server-Logdaten, verarbeitet werden.

Für die Entwicklung, Wartung und den technischen Support der Website arbeiten wir mit der Prolog AG zusammen. Im Rahmen von Support-, Wartungs- oder Weiterentwicklungsarbeiten kann die Prolog AG Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist. Die Prolog AG handelt ausschliesslich in unserem Auftrag und unterliegt den vertraglich vereinbarten Datenschutzverpflichtungen.

Kontaktformular

Auf der Website aptomet.ch finden Sie Kontaktformulare, um mit der APTOMET AG in Kontakt zu treten. Die Formulare werden über das CMS-System Craft CMS bereitgestellt und verwaltet. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschliessenden Beantwortung derselben.

Ihre Kontaktanfrage wird an info@aptomet.ch gesendet und Daten, z. B. zur Erstellung einer Offerte, in unserem ERP-System gespeichert. Zu diesem Zeitpunkt werden Ihre Daten als Daten von «potenziellen Kunden» gespeichert. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen Ihre Daten denjenigen von «Kunden APTOMET» (siehe «Datenschutz der APTOMET AG»)

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses.

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen in unserem ERP-System gespeichert.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse mitteilen.

Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen des Betriebs und Hostings der Website können Personendaten an Dienstleister im Ausland übermittelt oder dort bearbeitet werden. Dies betrifft insbesondere den Hosting- und Bereitstellungsdienst Netlify sowie weitere von uns eingesetzte technische Dienstleister.

Die Übermittlung erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Bereitstellung, Sicherstellung und Optimierung des technischen Betriebs der Website sowie zur Bearbeitung von Kontaktanfragen.

Soweit Personendaten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen und mit geeigneten Garantien zum Schutz der betroffenen Personen.

Website APTObase

System und Verantwortung

Die Hauptverantwortung, Pflege und Bewirtschaftung obliegt der APTOMET AG. Die Plattform wurde mit der Abilium GmbH in 3011 Bern entwickelt. Die Abilium GmbH ist unser Entwicklungspartner und hat Zugriff auf die Datenbank analog der APTOMET AG.

Vertrags- und Read-Only-Kunden besitzen ein Login für die Datenbank. In der Applikation sind nebst den Daten von Benutzern (Adresse für Mandant und Einsatzorte, Kontaktdaten für Benutzeraccount) Prüfmitteldaten gespeichert. Die Nutzung der Applikation von Vertragskunden ist in einem Vertrag geregelt. 

In der APTObase sind Prüfmitteldaten von Geräten gespeichert, welche die APTOMET AG seit 2018 in ihren Labors kalibriert hat (bei langjährigen Vertragskunden auch ältere Prüfmitteldaten).

Rückruf zur Kalibrierung

Die APTOMET AG erfasst die Daten von kalibrierten Messmitteln in der APTObase. Ein Prüfmittel wird standardmässig mit einem Kalibrierintervall von 24 Monaten erfasst. Nach Ablauf dieser Frist, 6–8 Wochen bevor die nächste Kalibrierung fällig ist, wird eine automatische Nachricht (Rückruf) per E-Mail versendet. Der Empfänger der E-Mail ist grundsätzlich der Auftraggeber (Name auf Kalibrierauftrag).

Auf Wunsch werden Rückrufe eingestellt. Auf Wunsch ändern wir auch gerne den Rückrufkontakt und das Kalibrierintervall. Bitte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten oder eine andere Mitarbeiterin oder einen anderen Mitarbeiter der APTOMET AG.

Kontaktformular

Auf der Website aptobase.plus finden Sie Kontaktformulare, um mit der APTOMET AG in Kontakt zu treten. Ihre Kontaktanfrage wird an info@aptobase.plus gesendet. 

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschliessenden Beantwortung derselben.

Durch Bereitstellung des Kontaktformulars möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Kontaktaufnahme ermöglichen. Ihre gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen in unserem ERP-System gespeichert.

APTObase testen

Unternehmens- und Kontaktdaten von Nutzern des Test-Accounts werden in unserem ERP-System gespeichert und die Daten als Daten von potenziellen Kunden behandelt. 

Read-Only-Account anfordern

Ein Read-Only-Account ist nur für bestehende Kunden der APTOMET erhältlich. Die Daten werden entsprechend den Vorgaben «Kunden APTOMET» behandelt. 

Offerte anfordern

Unternehmens- und Kontaktdaten werden in unserem ERP-System gespeichert und die Daten als Daten von potenziellen Kunden behandelt. 

Manuals herunterladen

Aus dem Herunterladen von Manuals schliessen wir ein Interesse an unserer Dienstleistung. Entsprechend werden Daten in unserem ERP-System gespeichert und die Daten als Daten von potenziellen Kunden behandelt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses.

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Grund der Anfrage mitteilen.

Benutzerlogin APTObase

Für die Registrierung auf unserer Website benötigen wir einige Personendaten, die über eine Eingabemaske (Login) an uns übermittelt werden. Dies gilt ausschliesslich für Vertrags- und Read-Only-Kunden. 

Empfänger

Empfänger der Daten ist nebst der APTOMET AG die Abilium GmbH, welche für den Betrieb und die Wartung von APTObase verantwortlich ist. 

Speicherdauer

Daten werden in diesem Zusammenhang nur verarbeitet, solange die entsprechende Einwilligung vorliegt. Als Nutzer der APTObase bitten wir Sie, Mitarbeiter, welche nicht mehr im Unternehmen tätig sind, umgehend zu melden. 

Bereitstellung vorgeschrieben oder erforderlich

Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig, allein auf Basis Ihrer Einwilligung. Ohne die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten können wir Ihnen keinen Zugang auf unsere angebotenen Inhalte gewähren. 

Aufbewahrungs- und Löschkonzept

In der von uns betriebenen Applikation APTObase werden technische und gerätespezifische Daten sowie zugehörige Personendaten grundsätzlich für mindestens 15 Jahre gespeichert oder gemäss individueller Kundenanforderung länger aufbewahrt. Diese Aufbewahrung dient der Nachvollziehbarkeit von Kalibrierungen, Prüfungen sowie der Sicherstellung von Qualitäts- und Dokumentationsanforderungen.

Die Daten werden in einem offenen Standardformat (PostgreSQL-Datenbank) gespeichert, um eine langfristige Verfügbarkeit und Lesbarkeit sicherzustellen.

Eine selbstständige Löschung der Daten durch Nutzerinnen und Nutzer ist nicht vorgesehen. Löschungen können jedoch jederzeit auf Anfrage über die APTOMET AG erfolgen, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Website Usermanual APTObase

Die Hauptverantwortung, Pflege und Bewirtschaftung obliegt der APTOMET AG. Die Website https://manualaptobaseplus.odoo.com/ ist mit der ERP-Software-Lösung Odoo (Odoo S.A., Belgien) erstellt.

Für dieses Online User Manual setzen wir keine zusätzliche Webanalyse-Software ein. Odoo kann jedoch im Rahmen des technischen Betriebs der Website standardmässig bestimmte Besucher- und Sitzungsinformationen speichern.

Dabei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• Zeitpunkt des ersten und letzten Zugriffs
• aufgerufene Seiten innerhalb des Online User Manuals
• Spracheinstellung des Browsers oder der Website
• ungefähres Herkunftsland, soweit technisch ableitbar
• technische Sitzungsinformationen, die für den Betrieb der Odoo-Website erforderlich sind

Diese Informationen dienen dem technischen Betrieb, der Darstellung und Funktionsfähigkeit des Online User Manuals sowie der grundlegenden Verwaltung der Website. Eine weitergehende Analyse des Nutzerverhaltens, eine Profilbildung oder eine Verknüpfung dieser Daten mit anderen Systemen erfolgt nicht. 

Odoo speichert Besucherinformationen im Backend der Website und kann dabei unter anderem Angaben zu Sprache, ersten und letzten Verbindungszeitpunkten sowie besuchten Seiten anzeigen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an die für den Datenschutz verantwortliche Person

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

APTOMET AG
Christoph Aeschlimann
Worbstrasse 201
3073 Gümligen
Schweiz
christoph.aeschlimann@aptomet.ch
+41 31 934 06 06