Foire aux questions – FAQ
Informations générales
L'étalonnage n'entraîne aucune modification de l'appareil de mesure. L'étalonnage consiste à comparer les valeurs affichées à une norme de référence. Si les valeurs affichées se situent dans la tolérance de l'appareil par rapport à la norme, aucun réglage n'est généralement effectué.
En cas d'écarts supérieurs à la tolérance, ou à la demande du client, un ajustement (réglage) à la valeur standard peut être effectué (selon l'appareil). Après un ajustement, un nouvel Étalonnage est nécessaire.
Le client doit définir l'intervalle de calibrage en fonction de ses besoins (par exemple, 1 an). En tant que laboratoire de calibrage, APTOMET n'est pas habilité à imposer un intervalle de calibrage pour les appareils des clients (conformément à la norme ISO/IEC/EN 17025). Nous nous ferons toutefois un plaisir de vous conseiller personnellement pour la définition des intervalles de calibrage → Contact.
Un étalonnage SCS est un étalonnage réalisé dans un domaine accrédité. Les méthodes de mesure accréditées ont été vérifiées et approuvées par les autorités d'accréditation. Les domaines accrédités sont répertoriés dans le registre SCS.
Dans le cas des étalonnages ISO, les méthodes de mesure ne sont pas vérifiées par une autorité. Nous appliquons toutefois les mêmes processus que pour les méthodes accréditées.
La vérification et l'étalonnage sont des activités souvent confondues. Il existe à ce sujet un article du SAS (Service d'accréditation suisse) qui explique les différences de manière simple et rapide. Publication avec l'aimable autorisation du SAS : Activités souvent confondues.
Étalonnages
Oui, pour les appareils fonctionnant avec des piles ou une batterie rechargeable, nous contrôlons l'état des piles et, si nécessaire, nous les remplaçons.
Oui. Pour les appareils alimentés sur secteur, nous effectuons systématiquement un test de sécurité selon les normes SN EN 50678 / SN EN 50699.
Nous vous informons immédiatement de l'écart. Après concertation, les écarts peuvent être tolérés (l'appareil répond à vos exigences), ou l'appareil peut être réajusté ou doit éventuellement être réparé.
Commande
Nous avons répertorié pour vous les informations essentielles et avons également rédigé une fiche technique distincte concernant les Fiche d information cordons de mesure C A.
Le nom APTOMET est dérivé des mots « apto » = ajuster avec précision (latin) et « métrologie » = science et technique de la mesure (à ne pas confondre avec la météorologie !).
Certificats
Oui, nous consignons tous les étalonnages dans un certificat indiquant les valeurs mesurées. Lors d'un audit, le client peut ainsi justifier de l'étalonnage à l'aide du certificat délivré.
Oui. Veuillez nous faire part de vos exigences lors de la passation de commande ou nous en informer afin que nous puissions enregistrer le format du certificat dans votre dossier.